Konfliktschlichtung und Mobbingberatung als Aufgabe des Betriebsrats und der SBV
Richtig agieren in Teamkonflikten und bei eskalierten Auseinandersetzungen mit Vorgesetzten
Worum es geht
Überall wo Menschen miteinander umgehen entstehen Meinungsverschiedenheiten. Und das ist auch gut so: Denn schon Churchill hat formuliert: „Wenn zwei Menschen immer einer Meinung sind, ist einer von Ihnen überflüssig“.
Unterschiedliche Ansichten und Meinungen können der Auslöser für eine offene Diskussion sein, in der ich selbst neue Ideen entwickle und den eigenen Blickwinkel erweitere.
Nicht ausgesprochene Meinungsverschiedenheiten können aber auch die Ursache für Konflikte sein, die immer weiter eskalieren und in Mobbing ausarten. Am Ende geht es nur noch darum, dem anderen Schaden zuzufügen.
Betriebsräte, die sich im Arbeitsschutz engagieren sind häufig mit Konfliktsituationen konfrontiert, in denen Sie als Coach oder Schlichter gute Dienste leisten können: Im BEM-Gespräch werden Kollegen unter Druck gesetzt; in einzelnen Teams gibt es Spannungen untereinander oder die Beschäftigten sind mit dem Führungsverhalten nicht einverstanden.
In diesem Seminar werden die verschiedenen Formen und Eskalationsstufen von Konflikten bis hin zum Mobbing dargestellt und herausgearbeitet, mit welchen Handlungsmöglichkeiten der Betriebsrat oder die SBV eingreifen kann.
Die TeilnehmerInnen lernen Methoden kennen, mit denen sie Konflikte und Mobbingfälle analysieren können und wie sie diese Erkenntnisse für die Unterstützung von KollegInnen in Konflikt- und Mobbingsituationen nutzen können.
Um Mobbingsituationen vorzugbeugen, wird in diesem Seminar der Inhalt einer Betriebsvereinbarung zum „Partnerschaftlichen Verhalten am Arbeitsplatz“ erarbeitet.
Ziele des Seminars
Die SeminarteilnehmerInnen wissen, wie Mobbing und Konflikte unterschieden werden und in welchen Stufen sich unbearbeitete Konflikte entwickeln können.
Die TeilnehmerInnen dieses Seminars lernen verschiedene Kommunikationsmodelle kennen, mit denen sie die zwischenmenschliche Kommunikation analysieren und aktiv gestalten können.
Die TeilnehmerInnen kennen Strategien für die Beratung von Beschäftigten in Konflikt- und Mobbingsituationen.
Das Seminar wendet sich an Betriebsräte und Schwerbehindertenvertretungen.
Inhalte auf den Punkt gebracht
- Auswirkungen von Konflikten auf das Klima im Team und auf die Produktivität von Prozessen.
- Die verschiedenen Rollen und Aufgaben des Betriebsrats / der SBV in der Mobbing- und Konfliktberatung
- Kommunikationstechniken als Handwerkszeug
- Methoden zur Konflikt- und Mobbinganalyse
- Kollegiale Beratung zur Lösungsfindung bei Konflikten
- Inhalte einer BV zum „Partnerschaftlichem Verhalten“
Seminardaten
| Termin | 27. Februar - 03. März 2023 |
| Ort | Hotel Romantischer Winkel in Bad Sachsa / Harz |
| Zeit | Beginn Mittwoch 9.30 h, Ende Freitag 14.00 h |
| Teilnahmegebühr | 980,00 € Seminargebühr, zzgl. 1120,00 € für ÜN und Vollverpflegung |
| Referenten | Christine Holm, IGP |